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CANCELLATION POLICY AND POSTPONEMENT Hotel Maison Rouge

Hotel in Strasbourg
 
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CANCELLATION POLICY AND POSTPONEMENT

Au moment de la réservation, vous aviez choisi un tarif prépayé avec les conditions de ventes suivantes : non modifiable et non remboursable en cas d’annulation.

Cependant, la crise sanitaire sans précédent que nous traversons actuellement nous amène à prendre des mesures exceptionnelles afin de garantir la sécurité et le bien-être de nos clients et de notre personnel, qui sont nos premières priorités. La situation ayant évolué très rapidement, nous avons dû adapter nos conditions générales de ventes en conséquence.

C’est pourquoi, conformément à l’ordonnance n° 2020-315 du 25 mars 2020 relative aux conditions financières de résolution de certains contrats de voyages touristiques et de séjours en cas de circonstances exceptionnelles et inévitables ou de force majeure, nous avons le plaisir de vous proposer à titre exceptionnel un report de séjour sans frais à une date ultérieure ou de bénéficier d’un à-valoir valable durant les 18 prochains mois à compter de ce jour (des tarifs différents pourront s’appliquer selon les dates).  Aux termes de ces 18 mois, si le séjour n’a pas été effectué, vous pourrez en demander le remboursement intégral.

Pour réserver votre prochain séjour, merci par avance de nous communiquer vos nouvelles dates de réservation par mail à info@maison-rouge.com ou en nous contactant au 03 88 32 08 60.

Vous pourrez ainsi profiter pleinement d’un nouveau séjour parmi nous et découvrir par exemple nos nouvelles chambres qui seront entièrement rénovées d’ici là.

En attendant d’avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir notre belle ville, prenez soin de vous et de vos proches.

 

 

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Suite à la propagation du virus nous avons mis en œuvre des mesures de préventions supplémentaires telles que l’augmenta...
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